- 협력기관 : (주) 오투오
- 수행기간 : 2021.04. - 2022.03.
- 주관기관 : IITP
본 연구개발에서는 KoQuAD기반 MRC(Machine Reading Comprehension,기계 독해) 기술을 이용해 기존 질의응답 시스템의 문제인 대기시간 문제(최하점), 시나리오 사용성 불편, 사용 복잡성, 비 숙련 상담사의 부정확한 정보 제공 등의 문제점 해결 및 365일 24시간 고객 응대이 가능한 MRC 기반 자동질의응답 시스템 개발을 최종 개발 목표로 함